在避开了国庆和元旦两大热门档期的十月末，赵丽颖和辛芷蕾主演的影片《乔妍的心事》上映了。冷档上映，再加上主演在电影圈声量不足、票房号召力不佳，导致影片的票房成绩可以预见的不理想。在这样的情况下，该片的口碑就成为了大众关注的焦点。
《乔妍的心事》上映当天票房排名第二，仅次于美国科幻电影《毒液：最后一舞》。该片在上映之前的预售票房突破了两千万，目前当日的票房成绩是2900万，而某购票平台给出的预测数据是当日票房3571.6万，总票房1.38亿。这也就意味着，首日票房可能就会占据总票房的四分之一。
上映首日走进电影院支持的观众在第一时间分享了观影感受，大家觉得该片题材模糊，难以界定。各个平台的影片介绍都将该片的题材归类为剧情和悬疑，但是观众看电影时只看到了剧情，没有感受到悬疑。
《乔妍的心事》除了在题材方面界定模糊之外，在影片类型方面也是如此。大众将电影笼统地分为两大类，分别是商业片和文艺片。此前，看预告和花絮，大家一直以为《乔妍的心事》是文艺片。影片前半部分也的确有文艺片的氛围，但是结局却极其具有商业片的色彩，结尾部分所蕴含的深意甚至不如商业片《抓娃娃》值得推敲，非常匆忙的收尾。
从《乔妍的心事》能够入围东京国际电影节可以看出导演是有冲奖野心的，但是成片却没有做到纯粹的文艺，反而让观众觉得电影既不文艺又不商业，变得不伦不类。
抛开影片题材不谈，《乔妍的心事》剧情本身也并不出彩。观众在观影反馈中提到最多的一句话就是“剧情平淡”，简单来说，电影平铺直叙地讲了一个故事，戏剧冲突不强，剧情起伏不多。此外，该片在逻辑上还存在很多解释不清的地方，给人留下逻辑混乱的观看感受。
电影名为《乔妍的心事》，赵丽颖饰演的乔妍自然就是戏眼一般的存在。乔妍的情绪，乔妍的气场，乔妍的经历是整个影片最大的看点，可以说是乔妍撑起了整部片子，这也就表示饰演乔妍的赵丽颖表演能力在一定程度上决定了影片的上限和下限。
而针对赵丽颖在影片中的表演，观众给出的反馈也是褒贬不一，有的人觉得她在影片中的表演细腻有张力，撑起了乔妍这个角色，也撑起了平淡的剧情。但是同时，也有观众反馈说赵丽颖在其中的表演并不用心，评价其再现“古偶演技”，而这也是影片目前集中差评比较多的地方。
从部分观众的反馈来看，赵丽颖以往演技中的小毛病还是没有大改，思考时眼神戏飘忽，心事重重时面无表情蹙眉，似乎已经陷入模式化。当然，也可以看出赵丽颖在这方面已经很收敛了，只是大荧幕会放大很多细节，赵丽颖后续可能需要不断打磨。
从《第二十条》到《浴火之路》再到《乔妍的心事》，赵丽颖的电影之路正在稳扎稳打地向前走着，希望她的演技成为这条路上的垫脚石，而不是绊脚石，也期待《乔妍的心事》在即将举行的东京国际电影节上取得好成绩。